LEGAL REFERENCE

Terma Undang-Undang dan Perlindungan Akaun

Kami beroperasi di wilayah yang disokong dengan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan Malaysia. Setiap akaun, transaksi dan data peribadi anda dilindungi oleh enkripsi dan protokol keselamatan yang ketat...

Enkripsi Penuh AkaunPematuhan Undang-Undang TempatanTransparansi Data Penuh
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Undang-Undang dan Perlindungan Akaun

Dasar Operasi dan Kuasa Bidang Kuasa

Perkhidmatan jomgtb77 disediakan di mana undang-undang tempatan Malaysia membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat kami yang merangkumi penggunaan yang sah, kerahasiaan data, dan larangan aktiviti penipuan. Kami menyimpan hak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar syarat ini. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan pembayaran tempatan. Anda

bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahasiaan kata laluan akaun anda dan melaporkan akses yang tidak sah dengan segera kepada pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Komunikasi untuk Isu Undang-Undang

Pasukan sokongan undang-undang dan kepatuhan kami tersedia melalui beberapa saluran untuk memastikan pertanyaan anda ditangani dengan cepat dan profesional. Setiap permintaan diproses dengan rahsia penuh dan sesuai dengan perlindungan data yang berlaku.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan dalam talian kami 24/7 melalui sembang akaun untuk pertanyaan terdesak mengenai terma akaun, keselamatan atau isu pelepasan data.
Emel Pematuhan Hantar permintaan rasmi mengenai privasi, akses data atau pertanyaan undang-undang ke alamat emel pematuhan kami untuk respons tertulis dalam 7 hari kerja.
Pusat Akaun Masuk ke pusat akaun anda untuk melihat sejarah transaksi, tetapan privasi dan menghantar permintaan perubahan data dalam talian dengan pengesahan segera.
PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah prioritas utama kami. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, dua faktor pengesahan pilihan, dan penyimpanan data yang terpisah dari sistem pembayaran. Kami tidak...

Enkripsi & Pengesahan

SSL 256-bit melindungi semua komunikasi akaun anda; dua faktor pengesahan tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan jika anda ingin mengaktifkannya.

Pemisahan Data Pembayaran

Maklumat kad atau dompet digital anda tidak disimpan pada pelayan akaun kami. Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan atau penggantungan, kami menyimpan rekod transaksi selama 5 tahun mengikut...

Hak Akses & Pemadaman

Minta salinan semua data kami simpan berkaitan anda atau minta pemadaman rekod yang tidak diperlukan oleh undang-undang. Melalui pusat akaun...

Audit Keselamatan

Kami menjalankan ujian penembusan tahunan dan audit keselamatan pihak ketiga. Hasil digunakan untuk mengemas kini protokol dan menutup sebarang celah...

Melaporkan Isu Keselamatan

Jika anda mencurigai akses tidak sah atau kebocoran data, hubungi pasukan sokongan dengan segera. Kami menyiasat setiap laporan dan memberitahu...

Pertanyaan Biasa Mengenai Terma dan Privasi

jomgtb77 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan Malaysia membenarkan. Kami mematuhi peraturan perlindungan data lokal, keperluan pelaporan cukai dan undang-undang penipuan. Setiap wilayah mungkin mempunyai perbezaan; baca syarat untuk maklumat khusus.

Ya. Masuk ke pusat akaun anda dan pilih 'Minta Salinan Data' atau emelkan permintaan tertulis kepada alamat pematuhan kami. Kami akan menghantar fail yang lengkap dalam 14 hari kerja, termasuk sejarah transaksi dan tetapan profil.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami mengekalkan rekod transaksi selama 5 tahun mengikut keperluan undang-undang. Data yang tidak relevan lain dihapuskan dalam 90 hari.

Hubungi pasukan sokungan kami dengan segera melalui sembang atau emel. Kami akan membekukan akaun anda, menyiasat aktiviti yang mencurigakan dan menyediakan laporan untuk kegunaan anda. Kebanyakan kes diselesaikan dalam 48 jam.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda tanpa persetujuan bertulis. Pembekal permainan menerima data bermain tanpa nama penuh anda; pemproses pembayaran hanya menerima amaun transaksi dan tanda pengenalan akaun terenkripsi.

Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pintu masuk pembayaran pihak ketiga terenkripsi. Kami hanya menyimpan pengesahan transaksi.

Ya. Masuk ke pusat akaun anda untuk mengemas kini nama, alamat emel atau nombor telefon. Untuk pemadaman rekod tertentu atau pertanyaan yang kompleks, hubungi pasukan pematuhan kami dengan ID akaun anda yang sah.